Nuestro programa de protección de ingresos tiene como objetivo el aumento de la facturación y el recaudo de nuestros clientes, mediante el mejoramiento de los procesos y la reducción de las pérdidas comerciales, combinado con pedagogía de consumo y cultura de pago, entre otras.

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Producto de la experiencia acumulada en 20 años de trabajo continuo con las principales empresas de servicios públicos, Radian ha diseñado procesos eficientes de gestión para cada una de las actividades operativas-comerciales (facturación, gestión de mora, atención a usuarios, etc.,), apoyados en una suite de herramientas tecnológicas de desarrollo propio que facilitan la planeación y seguimiento de los objetivos.

Reducción y Control de Pérdidas Comerciales

A partir de la implantación de una metodología propia IINS (Identificación, Investigación, Normalización y Seguimiento), teniendo como actividades principales: la detección de sub-medición, el análisis de crítica frente a errores de facturación, la detección de fraudes y clandestinos y su normalización, y el apoyo de sistema tecnológico –SCP-, Radian formula planes de reducción y control de pérdidas a la medida de las necesidades de cada cliente.

Beneficios Asociados:

• Más eficientes y mejores prácticas en el control de pérdidas, con base en experiencias reales en Latinoamérica y Colombia.
• Niveles económicos óptimos, que estén en concordancia con la política de ahorro y uso eficiente del recurso.
• Uso racional del recurso que permite aplazar las inversiones en nuevas captaciones o ampliaciones en producción.
• M3/KWH agregados a la facturación y aumento en los niveles de recaudo.
• Recursos financieros para inversiones prioritarias, producto de la reducción de costos mediante gestión eficiente.